高島屋洛西店オンラインショップ会員規約

高島屋洛西店オンラインショップ会員規約

第1章 総則

第1条(目的)
  1. 1.本規約は、高島屋洛西店オンラインショップ(以下「本サイト」といいます。)が提供する会員サービスおよびオンラインショッピングサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

  2. 2.会員は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

  3. 3.未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第2条(定義)
  1. 1.本規約において使用する用語は、以下のとおり定義します。

    1. (1)「会員」とは、本規約に同意し、本サイト所定の方法により会員登録を行い、登録が完了したお客様をいいます。

    2. (2)「ログインID」とは、本サービスへのログインに使用する登録メールアドレスその他本サイトが指定する識別情報をいいます。

    3. (3)「外部認証サービス」とは、Google、LINEその他本サイトが対応する第三者の認証サービスをいいます。

    4. (4)「当店」とは、本サイトを運営し、本サービスを提供する事業者をいいます。当店の正式な名称、所在地、運営責任者その他の事業者情報は、本サイトの「特定商取引法に基づく表示」に記載します。

第3条(会員登録・退会)
  1. 1.会員登録を希望するお客様は、本サイト所定の登録画面に必要事項を正確に入力し、本規約に同意のうえ登録手続きを行うものとします。

  2. 2.本サイトが対応している場合、外部認証サービスを利用して会員登録またはログインを行うことができます。この場合、会員は当該外部認証サービスの利用条件にも従うものとします。

  3. 3.当店は、登録内容に虚偽、誤記または重大な記載漏れがある場合、過去に本規約違反等により会員資格を停止または抹消されたことがある場合、その他当店が会員として不適切と合理的に判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。

  4. 4.会員は、本サイト所定の方法により退会手続きを行うことができます。退会後は、注文履歴、アドレス帳、お気に入りその他の会員向け機能を利用できなくなる場合があります。

第4条(ログインID・パスワード等の管理)
  1. 1.会員は、自己の責任において、ログインID、パスワードおよび外部認証サービスに関する認証情報を適切に管理するものとします。

  2. 2.会員は、ログインIDまたはパスワードを第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。

  3. 3.第三者による不正利用のおそれがあることを認識した場合、会員は速やかにパスワードを変更し、必要に応じて当店へ連絡するものとします。

第5条(登録情報の管理)
  1. 1.会員は、登録する氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報について、真実かつ正確な情報を登録するものとします。

  2. 2.登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかにマイページその他本サイト所定の方法により変更手続きを行うものとします。

  3. 3.登録情報の変更が行われなかったことにより、当店からの連絡または商品の配送等に支障が生じた場合、当店は法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

第6条(個人情報の取扱い)

当店は、会員の個人情報を、本サイトに掲載する「個人情報の取扱いについて」「プライバシーポリシー」および「Cookieポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第7条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用に際し、次の行為を行ってはなりません。

  1. (1)虚偽または不正確な情報を登録する行為。

  2. (2)他人になりすまして本サービスを利用する行為。

  3. (3)不正アクセス、システムへの過度な負荷その他本サイトの運営を妨害する行為。

  4. (4)当店、他の会員または第三者の権利、利益、信用、プライバシー等を侵害する行為。

  5. (5)法令、公序良俗または本規約に違反する行為。

  6. (6)転売その他営利目的であることが明らかな大量注文等、当店が不適切と合理的に判断する行為。

  7. (7)その他、本サービスの適正な運営を妨げる行為。

第8条(利用停止・会員資格の抹消)
  1. 1.当店は、会員が本規約に違反した場合、支払義務を履行しない場合、不正利用または不正注文のおそれがある場合、その他本サービスの運営上必要かつ合理的な理由がある場合、当該会員による本サービスの利用を停止し、または会員資格を抹消することがあります。

  2. 2.前項の措置により会員に損害が生じた場合であっても、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

第9条(本サービスの変更・中断・停止)

当店は、システム保守、設備障害、通信障害、天災、セキュリティ上の必要、法令上の要請その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。

第10条(Cookie等の利用)

本サイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告配信およびサービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。詳細は本サイトのCookieポリシーをご確認ください。

第11条(免責事項)
  1. 1.当店は、本サイトに掲載する情報について正確性の確保に努めますが、法令上保証が求められる場合を除き、その完全性、正確性または有用性を保証するものではありません。

  2. 2.通信回線、端末、ブラウザ、外部サービスその他当店の合理的な管理を超える事由により本サービスの利用に支障が生じた場合、当店は法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

  3. 3.本条の定めは、当店の故意または重大な過失による責任その他法令上免責が認められない責任を免除するものではありません。

第12条(準拠法・管轄)
  1. 1.本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を適用します。

  2. 2.本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当事者間で誠意をもって協議するものとし、協議によって解決しない場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、当店の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第13条(規約の変更)
  1. 1.当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、法令に従い本規約を変更することがあります。

  2. 2.重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法により、変更内容および効力発生日をお知らせします。

第2章 オンラインショッピング

第14条(適用範囲)

本章は、会員が本サイトで商品を購入する場合に適用されます。

第15条(注文および売買契約の成立)
  1. 1.会員は、本サイト所定の手続きに従って商品を注文するものとします。

  2. 2.注文送信後に自動送信される受付メールは、注文内容を受信したことをお知らせするものであり、直ちに売買契約の成立を意味するものではありません。

  3. 3.当店が注文内容、在庫、決済その他必要事項を確認し、「注文確定メール」その他注文を承諾する旨の通知を行った時点で売買契約が成立するものとします。

第16条(お支払い方法・手数料)
  1. 1.お支払い方法は、クレジットカード決済、PayPay、銀行振込、代金引換その他本サイトに表示する方法からお選びいただけます。

  2. 2.代金引換をご利用の場合、商品代金の6%を代引手数料として申し受けます。

  3. 3.銀行振込をご利用の場合、振込手数料は会員のご負担となります。

  4. 4.日本国内への配送料は無料です。ただし、商品発送後のお届け先変更、再配送その他会員都合により追加費用が発生した場合は、別途実費をご負担いただく場合があります。

  5. 5.クレジットカード決済およびPayPayは、決済手続き完了時にお支払いが確定します。

  6. 6.銀行振込は、当店より振込先をご案内後、指定期日までにお振込みください。

  7. 7.代金引換は、商品お受け取り時に商品代金および代引手数料をお支払いください。

第17条(商品の引渡し時期)
  1. 1.オンラインでの事前決済をご利用の場合は、ご入金確認後、通常8~15日程度でのお届けを予定しております。

  2. 2.代金引換をご利用の場合は、ご注文確認後、通常15~20日程度でのお届けを予定しております。

  3. 3.在庫状況、注文状況、天候、交通事情、通関・物流状況その他やむを得ない事情により、お届け時期が前後する場合があります。

第18条(在庫不足・注文の取消し等)
  1. 1.在庫不足、販売終了、決済未完了、不正利用のおそれ、注文内容の確認ができない場合その他やむを得ない事情がある場合、当店は注文の全部または一部を取消し、または内容変更について会員へご相談する場合があります。

  2. 2.事前決済済みの注文を当店都合により取消す場合は、対象となる代金を返金いたします。

第19条(返品・交換)
  1. 1.商品に初期不良・破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。

  2. 2.初期不良・破損・誤配送による返品・交換については、当店が返送料を負担します。

  3. 3.セール商品、特価商品、アウトレット商品、割引対象商品については、「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等のお客様都合による返品・交換は承っておりません。

  4. 4.通常商品の返品・交換については、商品状態やご注文内容を確認のうえ個別にご案内します。事前に当店までお問い合わせください。

第20条(キャンセル)

ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。発送手続き開始後または発送後は、キャンセルをお受けできない場合があります。

第21条(配送・受取)
  1. 1.会員は、注文時に正確な配送先情報を登録するものとします。

  2. 2.住所不備、長期不在、受取拒否その他会員の事情により商品をお届けできない場合、返送・再配送に伴う送料、代引手数料その他実際に発生した費用をご負担いただく場合があります。

第22条(ショッピングカート)

ショッピングカートに商品を入れた時点では、在庫の確保または売買契約の成立を意味しません。一定時間が経過した場合、在庫状況が変化した場合その他システム上必要な場合には、カート内の商品が削除されることがあります。

第23条(オンラインショッピングに関するその他の事項)

注文方法、支払い方法、配送、返品・交換その他オンラインショッピングに関する詳細は、本サイトに掲載する「配送について」「お支払いについて」「商品到着後の返品・交換について」「特定商取引法に基づく表示」その他の案内をご確認ください。